Termeni și Condiții – www.costamit.ro
Mulțumim pentru interesul față de compania noastră, site-ul și produsele pe care le oferim prin intermediul magazinului nostru online, www.costamit.ro (denumit în continuare “Site-ul”).
Vanzator – Cofraje Romania prin intermediul platformei online www.costamit.ro
Cumparator – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda (atat prin intermediul platformei cat si telefonic).
Client – poate fi orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre costamit.ro (electronic, telefonic, etc) .
Utilizator – orice persoana fizica care are varsta peste 18 ani sau persoana juridica inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii Generale.
Acest document reprezintă o convenție legală între dumneavoastră și Cofraje Romania SRL (denumită în continuare „Societatea” sau „Vanzator”). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului și să nu plasați comenzi.
Prin utilizarea continuă a Site-ului și prin achiziționarea produselor noastre, sunteți de acord că ați citit, înțeles și acceptat integral Termenii și Condițiile descrise în Prezentul document.
1. Acceptarea Termenilor și Condițiilor:
Orice comandă efectuată pe www.costamit.ro implică acceptarea deplină și necondiționată a acestor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție toate informațiile înainte de a plasa o comandă.
2. Produse și Informații:
Echipa noastră face eforturi constante pentru a menține corectitudinea informațiilor afișate pe site. Cu toate acestea, imaginile produselor au un caracter orientativ și pot să difere ușor de produsele reale. Caracteristicile și prețurile produselor pot fi modificate fără preaviz, iar uneori pot apărea erori de operare.
Descrierile produselor sunt realizate complet, dar pot exista situații în care anumite informații să fie omise din motive de spațiu sau greseala umana. Înainte de plasarea unei comenzi, vă rugăm să citiți cu atenție descrierile și caracteristicile esențiale ale produsului/produselor de interes.
Fotografiile publicate pe site nu reprezintă obligații contractuale și sunt folosite doar cu scop ilustrativ, fiind proprietatea producătorilor respectivi.
3. Procesul de Comandă:
Comenzile se pot efectua prin apel telefonic sau prin adaugarea in cos al produselor afisate , Confirmarea comenzii de către societate presupune acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de către client.
4. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal:
COFRAJE ROMANIA SRL , prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Datele colectate sunt necesare pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor fiscale și livrarea produselor. Mai multe detalii despre modul în care gestionăm datele cu caracter personal se regăsesc în Politica de Confidențialitate.
Societatea prelucrează datele personale pe care ni le furnizaţi atunci când utilizaţi Site-ul, va inregistrati pe pagina noastra, contractati un serviciu, vă înscrieţi în campaniile noastre (si/sau campaniile organizate impreuna cu partenerii nostri), doriţi să primiţi comunicări comerciale sau să participaţi la sondajele şi chestionarele noastre, sau ne contactati prin orice mijloace de comunicare . In cazul in care ati contactat compania noastra SC COFRAJE ROMANIA SRL prin intermediul formularului de contact prezent pe site-ul www.costamit.ro, datele communicate de dvs.( nume, prenume, adresa, telefon,email si orice alte date personale comunicate) vor fi stocate si prelucrate doar dupa bifarea acceptului expres prezent in partea de jos a formularului de contact.
În anumite situaţii, putem utiliza informaţiile colectate de la dvs. în combinaţie cu datele pe care le obţinem de la echipele noastre de vânzări şi/sau de marketing cu privire la interacţiunea dvs. cu Societatea, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienţilor noştri produse / servicii relevante şi personalizate.
De asemenea, dacă sunteţi de acord, putem efectua analize avansate cu privire la interesele şi preferinţele dvs. rezultând din informaţiile pe care le deţinem despre dvs. din interacţiunea cu noi, precum şi prin combinarea datelor obţinute de la terţi (e.g. prin intermediul tehnologiilor de analiză a navigării web) pentru a vă transmite comunicări comerciale si adaptate nevoilor şi preferinţelor dvs.Putem realiza diverse raportări, analize şi studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate şi succesul acestora, activitatea de vânzări / prelucrare.
5. PRETURI
Toate prețurile afișate pe www.costamit.ro sunt exprimate în LEI și includ TVA .
Prețurile produselor sunt cele valabile la momentul plasării comenzii și pot fi modificate fără notificare prealabilă,in cazul majorarii materiilor prime .
În cazul unor erori tehnice sau disfuncționalități ale site-ului care duc la afișarea unor prețuri incorecte, ne angajăm să informăm clientul cu privire la prețul corect al produsului înainte de procesarea comenzii.
Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în limita stocului disponibil.
Pentru produsele aduse pe comandă specială, termenul de livrare nu pot fi garantat (in general 5-12zile lucratoare) . Comanda acestor produse necesită plata unui avans de minimum 45% din valoarea totală a comenzii. Termenul de livrare va fi comunicat telefonic si in scris de catre agentul de vanzari pe oferta de pret transmisa catre client. Confirmarea clientului trebuie sa fie depusa tot in scris pe adresa de email comenzi@costamit.ro
Prețurile sau facturile pro-forme , confirmate de agentul de vanzari al Cofraje Romania Srl rămân valabile timp de 3 zile lucrătoare de la momentul confirmării primirii de catre client.
www.costamit.ro nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale diferențe de preț datorate unor erori de afișare sau alte posibile probleme tehnice sau umane.
6. LIMITAREA RESPONSABILITATII:
Societatea nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale erori apărute pe site, inclusiv, dar fără a se limita la erori de afișare a prețurilor, caracteristicilor sau descrierilor produselor. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice astfel de erori, fără o notificare prealabilă.
7. BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
7.1.1. contractele de prestări de servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către Vanzator;
7.1.2. furnizarea de Bunuri si/sau servicii al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe parcursul perioadei de retragere;
7.1.3. furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator sau personalizate în mod clar;
7.1.4. furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
7.1.5. furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente;
8.DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
8.1. Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui Continut in orice alt context decat cel original intentionat de www,costamit.ro, includerea oricarui Continut in afara Site-ului, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al www.costamit.ro asupra Continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al filge.ro.
8.2. Orice Continut la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta Documentului, in cazul in care Continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre costamit.ro si acesta, si fara nicio garantie implicit sau expres formulata din partea costamit.ro cu referire la acel Continut.
8.3. Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza Continut numai in scopuri personale sau non-comerciale, numai in cazul in care acestea nu intra in conflict cu prevederile Documentului.
8.4. In cazul in care costamit.ro confera Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Clientul/Cumparatorul/Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau a perioadei definite in acord, conform conditiilor definite, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea costamit.ro pentru respectivul Client/Cumparator/Utilizator sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
8.5. Niciun Continut transmis catre Client, Utilizator sau Cumparator, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea costamit.ro si/sau al angajatului/prepusului costamit.ro care a mijlocit transferul de Continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
8.6. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
9. LIVRAREA BUNURILOR:
9.1. Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre www.costamit.ro le ragasesti in sectiunea Livrare comenzi.
9.2. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
9.3. Vanzatorul va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.
10.GARANTII
10.1. In cazul Bunurilor vandute si livrate de www.costamit.ro, certificatele de garantie sunt emise direct de producator.
10.2. Lipsa certificatului de garantie al Bunului trebuie semnalata in maxim 48 (patruzecisiopt) de ore de la receptia Bunului pe adresa mail comenzi@costamit.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
11.PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
11.1. Te rog sa parcurgi Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
12. FOLOSIREA COOKIE-URILOR
12.1. Vezi Politica de Cookies.
11. DISPOZITII FINALE:
Prin plasarea unei comenzi pe www.costamit.ro, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat termenii și
condițiile prezentate mai sus. Termenii și condițiile se pot modifica oricând, fără preaviz, iar modificările vor intra în vigoare din momentul publicării lor pe site.
Acest document este redactat în conformitate cu legislația în vigoare din România, incluzând prevederile privind protecția consumatorilor și reglementările privind comerțul electronic.